Chính sách bảo hành

Một số khách hàng lo ngại về các chế độ chính sách bảo hành của nha khoa. Điều này cũng rất dễ hiểu vì trong suốt thời gian chỉnh nha các mắc cài có thể sẽ bị bung hoặc răng về lại vị trí cũ như trước khi được thực hiện kỹ thuật niềng thì phải làm sao? Hiểu được những lo lắng của khách hàng nên Teennie đã cố gắng xây dựng một chế độ bảo hành hoàn thiện nhất nhằm đảm bảo quyền lợi cho mọi khách hàng khi sử dụng các dịch vụ tại Teennie.

Tùy loại hình sử dụng dịch vụ mà chúng tôi sẽ có chính sách bảo hành cụ thể. Sau khi quý khách sử dụng dịch vụ sẽ được nhân viên chăm sóc khách hàng tư vấn bảo hành. Nếu có thắc mắc khách hàng liên hệ trực tiếp Phòng Chăm Sóc Khách Hàng qua số Hotline: 0836 068 680 để được giải đáp cụ thể.

1. Điều kiện bảo hành của dịch vụ chỉnh nha tại Teennie

Đối tượng bảo hành

Tất cả các khách hàng sử dụng các dịch vụ chỉnh nha tại Teennie

Hình thức bảo hành

Teennie sẽ thực hiện bảo hành điện tử, mỗi khách hàng sẽ được tạo một hồ sơ theo dõi trên hệ thống online. Quý Khách chỉ cần đăng nhập hệ thống bằng số điện thoại hoặc mã ID do Teennie cung cấp là có thể theo dõi được thời gian thực hiện niềng, thời gian bảo hành và một số thông tin khác.

Thời gian bảo hành

Mọi dịch vụ chỉnh nha tại Teennie có thời gian bảo hành: 4 năm.

Điều kiện thực hiện bảo hành và không áp dụng chính sách bảo hành tại Teennie

• Lưu  ý:

Khi thời gian bảo hành mất hiệu lực (do không tuân thủ chính sách bảo hành) Khách Hàng sẽ được giảm 10% chi phí nếu làm tiếp.

Trong trường hợp tái phát sau điều trị ( Khách Hàng tuân thủ đúng theo phác đồ điều trị của Bác Sĩ) thì Teennie sẽ trả lại toàn bộ chi phí của dịch vụ mà Quý Khách Hàng đã thực hiện hoặc điều trị lại hoàn toàn miễn phí nếu Khách Hàng vẫn còn mong muốn gắn bó với Teennie.

2. Lời khuyên sau khi thực hiện chỉnh nha

Sau thời gian thực hiện các biện pháp chỉnh nha, thời gian đầu bạn sẽ cảm thấy răng hơi ê nhức và khó chịu, lý do là vì các khí cụ lạ trong miệng. Với cả những cơ quan như môi, má và lưỡi cũng sẽ cảm thấy mất tự nhiên khi giao tiếp hay ăn uống. Nhưng sau một thời gian trôi qua bạn sẽ cảm giác bất tiện này giảm dần xuống và sống hòa bình với chúng nhiều khách hàng sau khi tháo niềng lại cảm thấy trống vắng thiếu điều gì đó.

Trong suốt quá trình niềng răng, bạn nên hạn chế những hoạt động quá mạnh vì rất dễ gây ra những tai nạn đáng tiếc cho bản thân. Tái khám định kỳ theo lịch của các Bác Sĩ để kiểm tra về sự dịch chuyển của răng nhằm có những điều chỉnh phù hợp.

Teennie khuyên bạn nên ăn các loại thực phẩm dạng lỏng, mềm, ít kết dính như: sữa, cháo, súp,… Hạn chế sử dụng các thực phẩm quá cứng, quá dai, hay có độ bám cao Tốt nhất bạn nên cắt giảm đồ ngọt, các loại thực phẩm có đường, tinh bột vì chúng có thể sinh ra các axit gây sâu răng và các bệnh răng miệng khác.

Lựa chọn bàn chải là điều rất quan trọng, bạn nên sử dụng loại bàn chải lông mềm và bàn chải kẽ kết hợp với nhau để làm sạch răng cũng như các mắc cài, dây cung,… Bên cạnh đó, bạn có thể sử dụng thêm nước súc miệng, chỉ nha khoa để làm sạch răng niềng toàn diện.

Nha khoa học đường – Teennie luôn mong muốn mang lại những điều kiện tốt nhất cho mọi Khách Hàng. Bởi vậy Teenie luôn tỉ mỉ trong từng khâu dịch vụ, đặc biệt là những quy định về chế độ bảo hành để Khách Hàng yên tâm chỉnh nha lấy lại nụ cười. Nếu Quý Khách Hàng vẫn còn vấn đề cần giải đáp hãy liên hệ ngay với Teennie hoặc để lại thông tin Teennie sẽ nhanh chóng giải đáp giúp bạn!